genCRM hỗ trợ tính năng phân tích dự báo bằng một loạt các báo cáo tích hợp sẵn được xây dựng theo 3 dạng:

• Các báo cáo thống kê: dạng bảng biểu lọc theo nhiều tiêu chí
• Các báo cáo dạng biểu đồ: được xây dựng bằng các loại biểu đồ trực quan, lọc tiêu chí theo từng yêu cầu cụ thể. Các biểu đồ được xây dựng dạng flash nên có tính thẩm mỹ cao, tốc độ xử lý nhanh và linh hoạt trong việc hiển thị dữ liệu.
• Các báo cáo tùy biến: đây là các báo cáo do người sử dụng tùy chọn từng tiêu chí lọc dữ liệu, tùy chọn từng trường hiển thị trên báo cáo và lưu lại thành các báo cáo của riêng mình để xem nhanh khi cần.

Hệ thống được tích hợp sẵn nhiều báo cáo theo yêu cầu chung nhất của doanh nghiệp, với các yêu cầu đặc thù GEN sẽ phát triển thêm cho mỗi doanh nghiệp.
Với kho dữ liệu quý giá về khách hàng của mình, GEN có thể xây dựng mọi báo cáo bạn cần chỉ trong một thời gian ngắn và với chi phí tối thiểu.