Nhằm đem lại cho các khách hàng đã sử dụng genCRM từ các phiên bản trước được sử dụng các tính năng mới nhất của phần mềm mà không mất thêm chi phí cũng như không ảnh hưởng đến việc sử dụng hiện tại, GEN thực hiện chương trình nâng cấp miễn phí cho tất cả các khách hàng hiện đang sử dụng genCRM các phiên bản cũ lên phiên bản mới nhất 2.2 (xem thêm về genCRM phiên bản 2.2).

Để đăng ký tham gia chương trình, Quý khách hàng chỉ cần gửi email yêu cầu nâng cấp đến chúng tôi vào hòm thư hotro@gen.vn trước ngày 31/10/2011, chúng tôi sẽ gửi lại kế hoạch nâng cấp và thống nhất lịch với Quý khách hàng. Với các khách hàng đang sử dụng dịch vụ Hosting genCRM (xem thêm về dịch vụ Hosting genCRM) và dịch vụ Máy chủ genCRM (xem thêm về dịch vụ Máy chủ genCRM), chúng tôi sẽ nâng cấp ngay khi được sự đồng ý của Quý khách hàng và sẽ tiến hành vào cuối ngày để không làm gián đoạn việc sử dụng.

Nội dung nâng cấp:

• Nâng cấp phần mềm từ phiên bản cũ lên phiên bản 2.2: 0,5 ngày
• Chuyển đổi dữ liệu từ hệ thống cũ sang hệ thống mới: 0,5 ngày đến 3 ngày tùy thuộc vào lượng dữ liệu của hệ thống cũ

Ghi chú: chương trình chỉ áp dụng với các khách hàng đang sử dụng genCRM phiên bản chuẩn, không áp dụng cho khách hàng đang sử dụng genCRM-SPA, genCRM-Đào tạo, genCRM-Truyền thông và genCRM-Tài chính