Ngày 21/07/2011, GEN đã chính thức ký kết hợp đồng triển khai giải pháp Quản trị Quan hệ Khách hàng genCRM cho Công ty Cổ phần Phát triển Giải pháp trực tuyến Moore (Moore Corporation). Moore Corporation là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet với các sản phẩm dịch vụ đã trở nên vô cùng quen thuộc với cộng đồng như website ANHSO.NET, mạng truyền thông quảng cáo trực tuyến VIETAD.VN, hệ quản trị nội dung MooreCMS được hàng loạt các báo điện tử lớn sử dụng như báo Tuổi trẻ, Tiền Phong, An ninh Thủ đô, Phụ nữ Online, ...

Với hệ thống khách hàng rộng lớn trải dài từ Bắc vào Nam, nhu cầu sử dụng phần mềm để quản lý thông tin khách hàng cũng như hỗ trợ và đơn giản hóa các quy trình marketing, bán hàng hay hỗ trợ khách hàng là một yêu cầu bức thiết. Bên cạnh đó, phần mềm genCRM cũng giúp Moore tập trung toàn bộ thông tin về khách hàng từ Chi nhánh TP HCM và Hà Nội trong một cơ sở dữ liệu thống nhất.

Ông Nguyễn Bá Đức – Tổng giám đốc Moore Corporation đã nói: “genCRM đã giúp tôi biết được thông tin về từng khách hàng, từng nhân viên kinh doanh tại bất kỳ thời điểm nào tôi muốn. Với số lượng gần một ngàn khách hàng và hơn 30 nhân viên kinh doanh ở HN và HCM, đây là điều thực sự ý nghĩa giúp chúng tôi có thể dành sự chăm sóc tốt nhất đến khách hàng và nhân viên của mình”