Ngày 20/11/2010, GEN đã chính thức hoàn thành việc triển khai sản phẩm genCRM 2.0 - Phiên bản dành riêng cho ngành tài chính, cho Công ty Tài chính Cổ phần Điện lực - EVNFC (www.evnfc.vn).
Công ty Tài chính Cổ phần Điện lực được thành lập với sứ mệnh là đầu mối thu xếp vốn, quản trị vốn cho các dự án điện thuộc Tập đoàn Điện lực Việt nam và các đơn vị thành viên, đồng thời cung cấp các sản phẩm dịch vụ tài chính chuyên nghiệp cho các đơn vị thành viên trong và ngoài nghành điện. Với tổng tài sản gần 22 ngàn tỷ đồng, doanh thu/lợi nhuận luôn ở mức cao và liên tục nhận được các giải thưởng
có giá trị như "Thương hiệu Chứng khoán uy tín 2009", "Doanh nghiệp tiêu biểu 1000 năm Thăng Long - Hà Nội", ... EVNFC đang khẳng định là một trong những công ty tài chính hàng đầu của Việt Nam.
Do nhu cầu quản lý cũng như để nâng cao hơn nữa tính chuyên nghiệp, chất lượng dịch vụ khách hàng, EVNFC đã chọn genCRM 2.0 - Phiên bản tài chính làm phần mềm quản lý quan hệ khách hàng cho mình.Bên cạnh các tính năng cơ bản của một phần mềm quản lý quan hệ khách hàng, genCRM 2.0 - phiên bản tài chính đã được tích hợp thêm các tính năng nâng cao như đánh giá tín dụng khách hàng, theo dõi thông tin tài chính, hệ thống cảnh báo tự động các sự kiện quan trọng liên quan đến khách hàng, ... Ngoài ra, genCRM 2.0 - phiên bản tài chính còn được tích hợp thêm giao diện kết nối với hệ thống Core Banking mà EVNFC đang sử dụng để đồng bộ dữ liệu về khách hàng, hợp đồng, số dư sang genCRM, nhờ đó giảm thiểu tối đa công sức nhập liệu của người dùng, cán bộ quản lý quan hệ khách hàng cũng có thể theo dõi được tình hình số dư cập nhật nhất của khách hàng tại mỗi thời điểm.
genCRM 2.0 - Phiên bản tài chính còn cung cấp cho EVNFC hàng loạt các báo cáo phân tích theo nhiều tiêu chí như trong ngành điện/ngoài ngành điện, theo định chế tài chính, khu vực, sản phẩm, chu kỳ bán hàng, chu kỳ khách hàng, ... Các báo cáo được xây dựng dạng biểu đồ trực quan và có thể cho phép người sử dụng tùy biến các thông tin hiển thị như lựa chọn hay sắp xếp các thông tin đó trên báo cáo.
Bên cạnh genCRM 2.0 các Phiên bản Đào tạo, Phiên bản Truyền thông, việc triển khai thành công phần mềm quản lý quan hệ khách hàng genCRM 2.0 - Phiên bản tài chính cho EVNFC đã khẳng định khả năng đáp ứng của genCRM 2.0 nói chung và các phiên bản đặc thù từng lĩnh vực nói riêng cho các doanh nghiệp. GEN cam kết sẽ tập trung toàn bộ nguồn lực nhằm phát triển một thương hiệu phần mềm CRM Việt Nam đáp ứng phù hợp nhất cho cộng đồng các doanh nghiệp Việt Nam.