PHẦN MỀM CRM CHO GARA/SHOWROOM

Các gara hay showroom cần làm gì trong một lĩnh vực có tốc độ phát triển rất nhanh và cạnh tranh cao như ô tô? Hãy xem các khách hàng mà chúng tôi đã phục vụ…

Tính năng thiết kế riêng

Phần mềm CRM cho gara/showroom ngoài các tính năng chuẩn của CRM còn được chúng tôi thiết kế riêng theo đặc thù quản lý của ngành, giúp bạn mau chóng chuẩn hóa các quy trình.

Quản lý khách hàng

Thu thập dữ liệu khách hàng tự động từ các nguồn => phân bổ tự động cho sales => thiết lập cơ chế chăm sóc tự động => lưu vết mọi thay đổi của khách hàng

Quản lý cơ hội

Chăm sóc khách đang có nhu cầu mua xe, nhu cầu sửa chữa; tùy ý xây dựng quy trình bán hàng theo đặc thù riêng

Quản lý bán hàng

Đầy đủ nghiệp vụ bán xe, bán phụ tùng, bảo dưỡng, sửa chữa; tùy ý thiết kế form báo giá, lệnh sửa chữa, phiếu xuất kho, hợp đồng mua bán,...

Quản lý bảo hành

Tùy ý xây dựng lịch bảo hành đối với từng dòng xe, từng nhóm sản phẩm; nhắc bảo hành tự động qua sms

Quản lý xe khách hàng

Quản lý thông tin chi tiết xe của khách hàng từ khi mua, bàn giao, ra biển đến quá trình bảo hành, sửa chữa

Nhắc lịch chăm sóc

Thiết lập cơ chế tự động nhắc chăm sóc khách hàng linh hoạt theo mọi tiêu chí; nhắc tới nhân viên hoặc gửi trực tiếp cho khách hàng

Quản lý chuỗi

Phù hợp cho cả mô hình quản lý theo chuỗi cửa hàng với cơ chế quản lý đa kho và phân quyền chi tiết

App mobile

App mobile dành cho nhân viên công ty, giúp làm việc mọi nơi mọi lúc một cách linh hoạt

Tích hợp tổng đài

Tích hợp tổng đài VOIP giúp tương tác dễ dàng với khách hàng, nghe lại file ghi âm và đánh giá chất lượng tư vấn của nhân viên

Tích hợp đa kênh

Tích hợp website bán hàng, Facebook, Zalo, Email Marketing, SMS Marketing trực tiếp ngay trên phần mềm

Bạn cần tư vấn thêm?

Đừng ngại gọi chúng tôi