GEN ra mắt phần mềm CRM phiên bản 4.2

Với các cải thiện lớn chủ yếu liên quan đến module tích hợp Facebook, ngày 30/03/2017, GEN đã chính thức ra mắt genCRM phiên bản 4.2.  Trong phiên bản này, các tương tác thông thường đã được cải thiện như: Trả lời comment/tin nhắn trên giao diện CRM Tự động convert khách hàng từ Facebook…

VTC Game chọn genCRM để CSKH chuẩn 5 sao

Công ty VTC Công nghệ và Nội dung số (VTC Intecom) là đơn vị thành viên trực thuộc Tổng Công ty Truyền thông Đa phương tiện Việt Nam – VTC, chính thức đi vào hoạt động từ tháng 1/2006. Ngay sau khi thành lập, VTC Intecom đã nhanh chóng phát triển thành nhà cung cấp…

Chiếm lĩnh 5 kênh bán hàng bằng CRM

Phần mềm quản trị quan hệ khách hàng CRM xuất phát điểm là công cụ quản trị nội bộ của doanh nghiệp với các tính năng như: Xây dựng và quản lý kho dữ liệu khách hàng tập trung Xây dựng quy trình kinh doanh cho doanh nghiệp Quản lý đội ngũ nhân viên kinh…

Phần mềm CRM tích hợp Facebook

Facebook đã và đang trở thành kênh bán hàng quan trọng của các doanh nghiệp ở Việt Nam. Với cộng đồng sử dụng rất lớn, tính chất chia sẻ cực kỳ nhanh và đơn giản, gần như sản phẩm hay dịch vụ nào cũng có thể tận dụng các thế mạnh đó để đẩy mạnh…

GEN tham gia Techmart Hà Nội 2016

Chợ công nghệ và thiết bị Hà Nội 2016 (Techmart Hanoi 2016) là sự kiện khoa học công nghệ quan trọng trong năm 2016 ở quy mô quốc gia do Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội phối hợp với Bộ Khoa học và Công nghệ tổ chức tại Bảo tàng Hà Nội từ…

Ra mắt genCRM 4.1

Tiếp tục lộ trình phát triển phần mềm quản trị quan hệ khách hàng (phần mềm CRM), ngày 30/08/2016 GEN đã chính thức ra mắt genCRM phiên bản 4.1 với rất nhiều cải tiến quan trọng. Các cải tiến của phần mềm CRM phiên bản 4.1 hướng tới đáp ứng mô hình hoạt động của…