genCRM ra mắt tính năng addon Zalo

Ngày nay internet phát triển mạnh, các kênh để giao tiếp với khách hàng trở nên đa dạng hơn. Zalo là một ứng dụng OTT được VNG phát triển đến nay đã có hơn 100 triệu người dùng và chủ yếu khách hàng đến từ Việt Nam và đại đa số độ tuổi đều sử…

genCRM nâng cấp tính năng addon Facebook

Tích hợp quản lý Fanpage Facebook vào phần mềm CRM hiện nay là xu thế tất yếu của các phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng. Với môi trường kinh doanh thay đổi, có nhiều “điểm chạm” với khách hàng hơn cũng đồng nghĩa với việc có nhiều nơi phải quản lý hơn.…

tuyet chieu thu hut khach hang tren facebook 3

Chiến thuật thu hút khách hàng trên Facebook

Facebook tính đến thời điểm hiện tại được coi là mạng xã hội thông dụng nhất tại Việt Nam, lượng người đăng kí tài khoản tăng lên mỗi ngày, hiển nhiên tạo ra rất nhiều cơ hội bán hàng. Tuy nhiên, với lượng người rất lớn như vậy thì làm thế nào để có thể…