Phần Mềm CRM cho gara ô tô

  • Là công cụ để quản lý tập trung và số hóa tất cả dữ liệu khách hàng của gara ô tô
  • Là công cụ để quy trình, tự động hóa các hoạt động marketing/bán hàng/chăm sóc khách hàng sau bán hàng
  • Là hệ thống tương tác đa kênh với khách hàng (email/sms/facebook/website/landing page/tổng đài/…)
  • Là nền tảng cho các gara ô tô sẵn sàng chuyển đổi số
phần mềm gen CRM quản lý khách hàng trên laptop

Vấn đề của các gara ô tô hiện nay

⚠️ Tình hình doanh thu của gara ô tô không ổn định
⚠️ Thất lạc, khó tìm kiếm và kiểm soát thông tin khách hàng tiềm năng
⚠️ Không biết được hiệu quả làm việc của các nhân viên kinh doanh
⚠️ Chăm sóc thiếu chu đáo vì thiếu hoặc không đầy đủ thông tin của khách hàng
⚠️ Không kiểm soát được kho phụ tùng, lịch sử sửa chữa
⚠️ Nhân viên kinh doanh chăm sóc trùng một khách hàng dẫn đến mâu thuẫn trong doanh nghiệp.

Giải Pháp genCRM Giúp gara ô tô

🎯 Quản lý khách hàng, lịch sử mua xe, số khung, số máy của xe.
🎯 Tự động nhắc lịch bảo dưỡng, lưu trữ lịch sử sửa chữa.
🎯 Quản lý xuất nhập kho phụ tùng
🎯 Tự động lấy Lead Facebook, Zalo inbox, comment, dữ liệu khách hàng đồng bộ về genCRM và tự động chia việc cho Sales theo điều kiện.
🎯 Gọi điện tổng đài VoIP qua App genCRM hỗ trợ nền tảng IOS và Android. Dành cho Sales khi đi ra ngoài gặp Khách Hàng vẫn có thể gọi điện để chăm sóc Khách Hàng mới.
🎯 Mã Form Optin dễ dàng gắn vào mọi Website – tự động thu thập dữ liệu đổ về genCRM.
🎯 Tích hợp hệ thống C-track
🎯 Tính năng Automation tự động sinh ra hợp đồng, cơ hội.
🎯 Tự động gửi tin nhắn SMS Brandname, Email bán hàng, chăm sóc, nhắc nhở cho khách hàng theo điều kiện.
🎯 Và nhiều tính năng dành riêng cho gara ô tô

phần mềm chăm sóc khách hàng trên iphone X

Nhân dịp chào xuân Canh Tý 2020 và sự kiện ra mắt phiên bản phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng CRM phiên bản 4.6, genCRM mang đến cho quý khách chương trình ưu đãi chưa từng có như sau:
Nội dung chương trình:
– Tặng 1 năm module tích hợp Zalo trị giá 1.200.000đ
– Tặng 6 tháng module tích hợp Facebook (1 fanpage) trị giá: 1.500.000đ
– Tặng phí triển khai trị giá: 1.000.000đ
Tổng giá trị quà tặng khuyến mại 3.700.000đ
Thời gian áp dụng: Từ ngày 24/12/2019 đến 10/01/2020
Điều kiện áp dụng: Dành cho khách hàng ký hợp đồng mới trong thời gian khuyến mại
Lưu ý:

1. Áp dụng cho tất cả khách hàng ký mới hợp đồng 1 năm trở lên phiên bản crm chuẩn.
2. Không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mại khác.
3. Quà khuyến mại không được đổi ra tiền mặt trong bất kỳ trường hợp nào
Mọi thông tin chi tiết quý khách vui lòng liên hệ hotline 0983 813 813

genCRM là công cụ giúp Doanh Nghiệp thiết kế và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và sẵn sàng cho “Chuyển Đổi Số”

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Phần mềm genCRM gara ô tô – giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng mua ô tô, sửa chữa… hoàn thiện và tối ưu nhất.

GIAO – NHẮC VIỆC TỰ ĐỘNG

Cải thiện hiệu quả làm việc và kiểm soát quá trình làm việc của toàn bộ nhân viên chăm sóc.

BÀN GIAO

Lưu lại lịch sử khi bàn giao sản phẩm, ghi số khung, số máy gắn liền với khách hàng để phục vụ mục đích bảo hành, bảo dưỡng.

TỔNG ĐÀI CALL CENTER – VOIP

Chăm sóc khách hàng 24/7 với tổng đài call center Cloud. Bên cạnh đó GEN độc quyền tích hợp call center trên app mobile – Call in app

QUẢN LÝ KHO

genCRM tích hợp quản lý xuất – nhập – tồn phụ tùng. Xuất nhập phụ tùng.

BẢO DƯỠNG

Quản lý thời gian mua xe, nhắc lịch bảo dưỡng, quản lý lịch sử bảo hành, bảo dưỡng của khách hàng.

SOCIAL CHANNEL

Tích hợp các kênh mạng xã hội, website với phần mềm genCRM gara ô tô. Thu thập thông tin khách hàng phục vụ cho chiến dịch Marketing.

BÁO CÁO

Hệ thống báo cáo trực quan, đánh giá hiệu quả làm việc chi tiết trên phần mềm CRM gara ô tô.

SMS MARKETING

Phần mềm CRM gara ô tô hỗ trợ tích hợp SMS Brandname phục vụ gara ô tô trong việc chăm sóc khách hàng tăng nhận diện thương hiệu, nhắc lịch bảo dưỡng xe cho khách hàng.

FACEBOOK LEAD ADS (AUTOMATION)

Tính năng tự động đồng bộ dữ liệu khách hàng từ chiến dịch Facebook Lead Ads về CRM

OPTIN FORM

Tính năng gắn mã nhúng lên Website (phù hợp với mọi ngôn ngữ code), tự động chuyển dữ liệu khách hàng về CRM.

TÙY BIẾN FORM KHẢO SÁT

Thao tác tạo form khảo sát đơn giản, thuận tiện với các trường dữ liệu có sẵn. Đồng bộ toàn bộ dữ liệu về CRM ngay sau khi nhận được kết quả khảo sát.

BẢNG GIÁ

Áp dụng cho genCRM Cloud với các tính năng chuẩn, module Add-On và không bao gồm tùy biến

Gói G1

5 user

5Gb data lưu trữ

Full tính năng chuẩn

Mobile App

Tích hợp Ctrack

Tích hợp Optin Form website

Email Marketing

400,000 VNĐ/1 tháng

Gói G2

10 user

10Gb data lưu trữ

Full tính năng chuẩn

Mobile App

Tích hợp Ctrack

Tích hợp Optin Form website

Email Marketing

500,000 VNĐ /1 tháng

Gói G3

30 user

30Gb data lưu trữ

Full tính năng chuẩn

Mobile App

Tích hợp Ctrack

Tích hợp Optin Form website

Email Marketing

1,000,000 VNĐ /1 tháng

(*) Chi phí khởi tạo và triển khai hệ thống:

Chi phí khởi tạo hệ thống:
Đào tạo Quản trị hệ thống, người dùng, cấp user sử dụng, trong 1 buổi cho người dùng tại văn phòng khách hàng. Tư vấn vận hành và khai thác giá trị phần mềm genCRM trong suốt quá trình hoạt động của doanh nghiệp.

1,000,000 VNĐ

(**) Tổng đài VOIP

Tổng đài VOIP trên nền tảng cloud được cung cấp bởi GEN. Số hotline tùy chọn dạng cố định, di động hoặc đầu số 1800/1900 do khách hàng ký trực tiếp với đối tác viễn thông của GEN. Giá đã bao gồm VAT.

66,000 VNĐ/ 1 user / 1 tháng

(***) Các module Add-On

Các module Add-On bao gồm: Tích hợp Facebook, Tích hợp Zalo, Quản lý kho, SMS Brandname Marketing. Các module này được cung cấp độc lập với mức phí riêng.

genCRM Package

Sử dụng  giải pháp genCRM Package nếu bạn muốn cài đặt phần mềm CRM tại máy chủ của doanh nghiệp, mua bản quyền trọn gói, trả tiền một lần và không giới hạn thời gian sử dụng.

genCRM Enterprise

GEN cung cấp dịch vụ tư vấn và thiết kế hệ thống dành riêng cho các doanh nghiệp lớn. Chúng tôi cũng có thể thực hiện việc tích hợp với các hệ thống khác như phần mềm kế toán, ERP, hệ thống kiểm soát vào ra,…

Trở thành Khách Hàng của genCRM

như hàng nghìn doanh nghiệp đã sử dụng giải pháp và các ứng dụng của genCRM cho hoạt động hàng ngày

genCRM - Sẵn Sàng Cho Chuyển Đổi Số