Phần mềm eduCRM

  • Là công cụ để tạo phễu lọc học viên tiềm năng cho trung tâm đào tạo
  • Là công cụ để quản lý quy trình hoạt động đào tạo của trung tâm như quản lý giảng viên, học viên, điểm danh,…
  • Là hệ thống tương tác đa kênh với học viên (email/sms/facebook/website/ landing page/tổng đài/…)

KHÓ KHĂN TRONG VẬN HÀNH ĐÀO TẠO

DOANH SỐ

  • Không có học viên.
  • Không kiểm soát được học phí dẫn đến sai sót doanh thu.
  • Không phân loại, đánh giá được học viên để có kế hoạch thúc đẩy cho học kỳ mới.
  • Không nắm bắt được công việc của các chiến dịch bán hàng.

QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG

  • Tìm thông tin học viên và khách hàng trên Excel mờ mắt
  • Không kiểm soát được học viên đăng kí khi nào, vào học khi nào, đóng học phí khi nào,….
  • Chăm sóc khách hàng tiềm năng không tốt

QUẢN LÝ NỘI BỘ

  • Không đánh giá được hiệu quả của chiến dịch bán hàng, tiếp thị, CSKH
  • Không quản lý được công việc của nhân viên, chất lượng dạy,…
  • Không kiểm soát được chương trình học, các khóa học, lớp học, cơ sở vật chất,…

CÔNG VIỆC & BÁO CÁO

  • Chưa sắp xếp được công việc – lịch học hợp lý cho giáo viên, nhân viên và học viên
  • Nhân viên làm báo cáo mất thời gian
  • Báo cáo không chi tiết, khó hiểu không đưa ra được vấn đề

eduCRM của GEN và sự QUẢN LÝ TẬP TRUNG hiệu quả!

QUẢN LÝ HỌC

Bao gồm quản lý cơ sở, quản lý giảng viên, quản lý chương trình học, quản lý khóa học, quản lý lớp học một cách chi tiết và rõ ràng nhất.

QUẢN LÝ HỌC VIÊN

Thu thập thông tin học viên. Phân loại, đánh giá học viên. Cập nhật trạng thái học, lớp học, nhu cầu học, đầu mối liên lạc của học viên mới và cũ.

QUẢN LÝ CÔNG VIỆC

Lập kế hoạch làm việc cá nhân, tổ chức. Theo dõi tiến độ làm việc. Giao việc cho nhân viên và đánh giá hiệu quả công việc ngay trên hệ thống CRM

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Ghi nhận toàn bộ các yêu cầu từ khách hàng. Cảnh báo quá hạn. Chăm sóc khách hàng tự động. Quản lý khách hàng thân thiết tăng lòng trung thành của khách hàng.

QUẢN LÝ ĐĂNG KÝ

Tự động hóa quá trình thực hiện hợp đồng. Nhắc nhở và ghi nhận thông tin gia hạn hợp đồng. Quản lý chi phí liên quan đến hợp đồng như: nguyên vật liệu đầu vào, chi phí hoa hồng, chi phí vận chuyển,…

QUẢN LÝ MARKETING

Quản lý chiến dịch marketing: target nhóm khách hàng mục tiêu, thiết lập ngân sách. Free Email Marketing – hệ thống gửi email chuyên nghiệp. SMS Marketing và báo cáo kết quả chiến dịch Marketing trực quan.

CƠ HỘI BÁN HÀNG

Đánh giá khả năng thành công của cơ hội, ghi nhận nguyên nhân thành công, thất bại của cơ hội. Doanh số dự kiến thu được. Theo dõi lịch sử chăm sóc cơ hội của nhân viên. Tạo và quản lý báo giá theo mẫu.

BÁO CÁO – PHÂN TÍCH

Hệ thống báo cáo đa dạng với nhiều loại báo cáo như báo cáo bán hàng, báo cáo doanh thu, báo cáo chi phí liên quan đến hợp đồng, báo cáo khách hàng, … Các báo cáo có thể được tạo theo nhiều tiêu chí, hiển thị dưới dạng bảng biểu hoặc biểu đồ trực quan.

TẠI SAO NÊN CHỌN eduCRM?

CHỨC NĂNG ĐẶC THÙ CHO TRUNG TÂM ĐÀO TẠO

eduCRM hội tụ đầy đủ các tính năng ưu việt, cho doanh nghiệp ngành giáo dục, có khả năng tuỳ biến theo nhu cầu của mỗi doanh nghiệp.

LỢI ÍCH BỀN VỮNG

Đầu tư cho eduCRM là một lựa chọn sáng suốt để điều hành Công ty chuyên nghiệp hơn, gia tăng lợi thế cạnh tranh, bắt kịp xu hướng “Lấy khách hàng làm trọng tâm phát triển” trên thế giới.

UY TÍN CHẤT LƯỢNG

eduCRM được phát triển bởi GEN – Đơn vị bước sang năm thứ 12 trong lĩnh vực phát triển CRM tại Việt Nam. Đã triển khai hệ thống cho hơn 1000 doanh nghiệp.

TINH THẦN PHỤC VỤ

Đội ngũ Tư vấn, Triển khai và Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện, luôn sẵn sàng phục vụ.

BẢNG GIÁ

Áp dụng cho genCRM Cloud với các tính năng chuẩn, module Add-On và không bao gồm tùy biến

Gói G1

5 user

5Gb data lưu trữ

Full tính năng chuẩn

Mobile App

Tích hợp Ctrack

Tích hợp Optin Form website

Email Marketing

400,000 VNĐ/1 tháng

Gói G2

10 user

10Gb data lưu trữ

Full tính năng chuẩn

Mobile App

Tích hợp Ctrack

Tích hợp Optin Form website

Email Marketing

500,000 VNĐ /1 tháng

Gói G3

30 user

30Gb data lưu trữ

Full tính năng chuẩn

Mobile App

Tích hợp Ctrack

Tích hợp Optin Form website

Email Marketing

1,000,000 VNĐ /1 tháng

(*) Chi phí triển khai

Chi phí tư vấn, triển khai và đào tạo:
Đào tạo Quản trị hệ thống, người dùng, cấp user sử dụng, trong 1 buổi cho người dùng tại văn phòng khách hàng. Tư vấn vận hành và khai thác giá trị phần mềm genCRM trong suốt quá trình hoạt động của doanh nghiệp.

1,000,000 VNĐ

(**) Tổng đài VOIP

Tổng đài VOIP trên nền tảng cloud được cung cấp bởi GEN. Số hotline tùy chọn dạng cố định, di động hoặc đầu số 1800/1900 do khách hàng ký trực tiếp với đối tác viễn thông của GEN. Giá đã bao gồm VAT.

66,000 VNĐ / 1 user / 1 tháng

(**) Các module Add-On

Các module Add-On bao gồm: Tích hợp Facebook, Tích hợp Zalo, Quản lý kho, SMS Brandname Marketing. Các module này được cung cấp độc lập với mức phí riêng.

genCRM Package

Sử dụng  giải pháp genCRM Package nếu bạn muốn cài đặt phần mềm CRM tại máy chủ của doanh nghiệp, mua bản quyền trọn gói, trả tiền một lần và không giới hạn thời gian sử dụng.

genCRM Enterprise

GEN cung cấp dịch vụ tư vấn và thiết kế hệ thống dành riêng cho các doanh nghiệp lớn. Chúng tôi cũng có thể thực hiện việc tích hợp với các hệ thống khác như phần mềm kế toán, ERP, hệ thống kiểm soát vào ra,…

Trở thành Khách Hàng của genCRM

như hàng nghìn doanh nghiệp đã sử dụng giải pháp và các ứng dụng của genCRM cho hoạt động hàng ngày

QUẢN LÝ - ĐÀO TẠO HIỆU QUẢ CÙNG genCRM!