gencrm logo

Phần mềm quản lý & chăm sóc khách hàng genCRM

Số hóa & tự động hóa quy trình để tăng doanh thu – giảm chi phí

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN & DEMO SẢN PHẨM

Bạn đang đau đầu vì dữ liệu khách hàng?

Thông tin khách hàng lộn xộn, lưu trữ ở nhiều nơi mất nhiều thời gian tìm kiếm khi cần

Quá nhiều dữ liệu khách hàng bị bỏ sót, thất lạc, không được khai thác triệt để

Khách hàng không được chăm sóc, hỏi thăm thường xuyên, tỷ lệ upsell thấp

Marketing tốn kém vì không tận dụng được dữ liệu khách hàng

Áp dụng ngay genCRM

PHẦN MỀM QUẢN LÝ & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TOÀN DIỆN

QUẢN LÝ & LƯU TRỮ THÔNG TIN TRÊN MỘT NỀN TẢNG DUY NHẤT

Kết nối thông suốt
sales - chăm sóc khách hàng - marketing

Bán hàng thông minh x2 tỷ lệ chốt đơn

Cá nhân hóa trải nghiệm mua hàng của khách hàng

Tự động hóa quy trình bán hàng

Số hóa và tự động hóa quy trình bán hàng bài bản, doanh nghiệp tiết kiệm thời gian để bán được nhiều hơn. Thiết lập các bước chăm sóc khách hàng khoa học.

Báo cáo bán hàng trực quan

CRM xử lý dữ liệu tự động, báo cáo bán hàng nhanh chóng dựa trên bảng thống kê công việc và chỉ tiêu hàng ngày đã được ghi lại.

Chăm sóc khách hàng toàn diện​

Tiếp cận nhanh - Hiệu quả lớn - Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Thông tin khách hàng được thu thập và lưu trữ khoa học giúp doanh nghiệp phân khúc từng tệp rõ ràng để đưa ra phương án chăm sóc hợp lý.

Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng

CRM theo dõi và phân tích khách hàng trong toàn bộ quá trình bán hàng giúp bạn phân bổ thời gian chăm sóc hợp lý, ưu tiên khách hàng tiềm năng.

Tự động hóa - tiết kiệm thời gian - tăng năng suất

Tự động hóa các công việc lặp lại như gửi email/SMS chăm sóc khách hàng theo sự kiện (chúc mừng sinh nhật, lễ Tết...) hoặc thời gian, hệ thống tự động nhắc lịch xử lý công việc.

Marketing dựa trên số liệu

Thu hút khách tiềm năng nhờ sự thấu hiểu khách hàng

Marketing đa kênh, bám sát khách hàng

Tích hợp đa kênh, sẵn sàng tiếp cận và tương tác liền mạch với khách hàng tiềm năng qua website, Facebook, Zalo, tổng đài, email...

Marketing thu hút khách hàng tiềm năng

Phân loại tệp KH tiềm năng và thực hiện các chiến dịch marketing nuôi dưỡng tiềm năng được cá nhân hóa qua email marketing và SMS.

Đo lường, đánh giá chính xác hiệu quả

Đặt KPI và nhận báo cáo phân tích chi tiết các chiến dịch để đánh giá hiệu quả marketing.

genCRM mang lại lợi ích gì?

Cho khách hàng

Cho nhân viên

Cho doanh nghiệp

Hàng trăm doanh nghiệp đã tin tưởng

Sự khác biệt của genCRM

Tính năng trọn gói

Tất cả các tính năng bạn cần để quản trị và chăm sóc khách hàng hiệu quả đều được đóng gói trong một phần mềm CRM duy nhất

Chi phí hợp lý

Với chi phí một ngày nhỏ hơn ly cà phê sáng, phần mềm genCRM là tất cả những gì bạn cần để bắt đầu quy trình hóa doanh nghiệp của mình

Dễ dàng tùy biến

genCRM cho phép linh hoạt tùy biến cài đặt hệ thống để đáp ứng nhu cầu sử dụng đặc thù của từng doanh nghiệp

12+

Năm kinh nghiệm

600+

Khách hàng

1

Phần mềm chuyên sâu

Yêu cầu tư vấn

Bạn muốn tăng trưởng đột phá trong kinh doanh?

Hãy nói chuyện với GEN và cùng tìm giải pháp!

GEN sẵn sàng lắng nghe nhu cầu của bạn!

Hãy cho GEN biết vấn đề doanh nghiệp bạn đang gặp phải, GEN sẽ cùng bạn tìm giải pháp.