genCRM Cloud là gói giải pháp genCRM được triển khai trên nền tảng điện toán đám mây với các tính năng đã được chuẩn hóa nhằm giúp doanh nghiệp dễ dàng áp dụng vào quy trình kinh doanh hiện tại của mình. Mục tiêu của genCRM Cloud là triển khai nhanh – áp dụng đơn giản – chi phí thấp.

genCRM Cloud bao gồm đầy đủ các tính năng như đối với một phần mềm genCRM chuẩn, tuy nhiên do được triển khai trên nền tảng điện toán đám mây nên sẽ đem lại rất nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp:

  • Số hóa dữ liệu kinh doanh bao gồm dữ liệu khách hàng, bán hàng, chăm sóc khách hàng, dữ liệu làm việc nội bộ của nhân viên kinh doanh.
  • Xây dựng kho dữ liệu khách hàng tập trung, cập nhật tức thời, online mọi lúc mọi nơi, có tích lũy và có tổ chức.
  • Loại bỏ việc sử dụng file excel để lưu trữ khách hàng
  • Không lo mất dữ liệu khách hàng và lịch sử chăm sóc khi nhân viên kinh doanh nghỉ việc. Bàn giao công việc khi thay đổi nhân sự chỉ bằng các thao tác đơn giản.
  • Không mất chi phí bảo trì, không cần đầu tư nhân sự để quản trị, không mất thêm bất cứ chi phí nào khác.

Đặc điểm:

  • Triển khai nhanh: chỉ 10 phút sau khi hai bên ký hợp đồng và thanh toán, Quý khách hàng đã có hệ thống genCRM của riêng mình và áp dụng ngay vào môi trường quản lý của doanh nghiệp.
  • Đơn giản: đơn giản để tất cả mọi người có thể nhanh chóng sử dụng mà không mất thời gian tìm hiểu.
  • Chi phí thấp: chi phí vô cùng hợp lý và còn rẻ hơn so với việc Quý khách hàng mua hosting
  • Dễ dàng nâng cấp: Khi có các tính năng mới, Quý khách hàng có thể tùy chọn có nâng cấp hoặc không đối với phần mềm của doanh nghiệp mình. Đối với genCRM Cloud, GEN sẽ duy trì chính sách nâng cấp miễn phí trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
  • Dễ dàng chuyển đổi: Quý khách hàng có thể chuyển đổi sang genCRM Package hoặc genCRM Enterprise bất cứ lúc nào có nhu cầu mà không lo mất các dữ liệu đã nhập
  • Tin cậy: genCRM Cloud được triển khai trên hệ thống máy chủ điện toán đám mây với các máy chủ mạnh mẽ, hoạt động liên tục, bảo mật sẽ giúp Quý khách hàng không phải lo lắng gì về hệ thống của mình.