Tổng đài VOIP
Có ngay hệ thống tổng đài chuyên nghiệp - đơn giản và nhanh chóng!
Kênh thoại 24/7
Tổng đài genCloud giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng thuận tiện hơn, định tuyến thông minh giúp giảm chi phí cuộc gọi
Tích hợp CRM
Hiển thị thông tin khách gọi tới, gọi nhanh từ phần mềm, thông báo cuộc gọi nhỡ tránh mất khách hàng
Báo cáo giám sát
Nghe lại file ghi âm ngay trên CRM, báo cáo thống kê chi tiết cuộc gọi từng nhân viên, đánh giá chất lượng nhân viên
Tính năng nổi bật của tổng đài VOIP
Kịch bản linh hoạt
Lời chào chuyên nghiệp cùng nhiều kịch bản theo mỗi khung giờ khác nhau (trong giờ, ngoài giờ, giờ theo ca,…).
Định tuyến thông minh
Định tuyến thông minh giúp bạn giảm chi phí cuộc gọi cũng như giúp khách hàng gặp đúng người mình đã từng nói chuyện.
Ghi âm và nghe lại
Ghi âm tất cả các cuộc gọi và nghe lại ngay trên phần mềm CRM giúp người quản lý dễ dàng quản lý chất lượng tư vấn của nhân viên.
Thông báo cuộc gọi nhỡ
Các cuộc gọi nhỡ hay ngoài giờ sẽ được hiển thị trên phần mềm CRM giúp bạn không bị mất khách hàng.
Gọi từ bất cứ đâu
Chỉ cần có internet, nhân viên của bạn có thể gọi từ bất kỳ đâu trên máy tính hoặc điện thoại di động.
Chi phí hợp lý
Nhanh chóng, tiện dụng, chi phí rẻ nhưng bạn vẫn có hệ thống tổng đài chuyên nghiệp, đầy đủ tính năng.
Chi phí
01 máy lẻ
chỉ-
Đã bao gồm VAT. Có thể mua theo từng máy lẻ. Không bao gồm cước thoại.
Đối tác của GEN
Bạn cần một hệ thống tổng đài tích hợp CRM hoạt động ‘nuột nà’?
GEN là giải pháp của bạn.