Phần mềm kế toán và phần mềm CRM quản lý khách hàng
15 năm chuyên tâm phát triển CRM
Chúng tôi hiểu rõ hệ thống CRM một doanh nghiệp cần, cũng như những khó khăn khi triển khai nó. Sứ mệnh của chúng tôi là giúp doanh nghiệp tiết kiệm 30% chi phí vận hành, tăng đến 29% doanh thu và 34% năng suất làm việc.
Hàng trăm doanh nghiệp đã tin tưởng
3600 kết nối với khách hàng
Thấu hiểu khách hàng một cách toàn diện để tiếp nối câu chuyện trong ngữ cảnh và đem lại cho khách hàng những giá trị được cá nhân hóa
Sẵn sàng mọi điểm chạm
genCRM tích hợp đa kênh (website, Facebook, Zalo, tổng đài, email marketing...), sẵn sàng thu nhận và lưu giữ lịch sử tương tác từ khách hàng trên một nền tảng duy nhất.
Tương tác và chốt đơn
Theo dõi tiến trình bán hàng, đặt lịch hành động dựa trên dữ liệu và lịch sử tương tác với khách hàng. Tăng tỉ lệ chốt đơn nhờ quy trình làm việc tự động và báo cáo chi tiết.
Nuôi dưỡng và chăm sóc
Tiếp nhận phản hồi và chăm sóc khách hàng đa kênh. Ngày càng thấu hiểu khách hàng dựa trên dữ liệu để đáp ứng nhu cầu của họ và nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài.
Giải pháp tổng thể cho
marketing - sales - chăm sóc khách hàng
Kết nối ba bộ phận liên quan mật thiết đến khách hàng trên một hệ thống duy nhất – thống nhất và thông suốt dữ liệu khách hàng cũng như quy trình làm việc
#phần mềm kế toán và crm quản lý khách hàng
Tiếp cận thêm nhiều khách hàng tiềm năng và tạo ra thêm nhiều cơ hội
genCRM cho phép tạo các chiến dịch marketing để thu hút khách hàng tiềm năng khi họ đến với website và các kênh mạng xã hội của doanh nghiệp. Dữ liệu và lịch sử tiếp cận khách hàng tiềm năng được thu nhận và lưu giữ trong hệ thống CRM cho bộ phận bán hàng sẵn sàng khai thác.
Các chức năng quản lý marketing nổi bật của genCRM:
- Tích hợp đa kênh, sẵn sàng tiếp cận và tương tác liền mạch với khách hàng tiềm năng qua website, Facebook, Zalo, tổng đài, email... ngay trên giao diện CRM
- Phân loại tiềm năng theo nguồn thu nhận và các thông tin họ cung cấp
- Thực hiện các chiến dịch marketing nuôi dưỡng tiềm năng được cá nhân hóa qua email marketing và SMS
-
Đặt KPI và nhận báo cáo phân tích chi tiết của các chiến dịch ngay trên hệ thống CRM để đánh giá hoạt động marketing và ngày càng hiểu hơn về đối tượng mục tiêu
Bán hàng thông minh hơn và chốt đơn nhanh hơn
genCRM lưu trữ lịch sử tương tác và thông tin khách hàng từ khi là tiềm năng, nhân viên kinh doanh nay có thể tiếp cận với khách hàng trong ngữ cảnh và đem đến cho họ những trải nghiệm mua hàng được cá nhân hóa.
Các chức năng quản lý bán hàng nổi bật của genCRM:
- Hiểu mức độ quan tâm và mức độ tương tác của khách hàng với chức năng quản lý quy trình bán hàng, tạo trạng thái, tạo tag
- Giao tiếp liền mạch trên các kênh - điện thoại, email, chat qua Facebook/Zalo, SMS...
- Số hóa quy trình bán hàng, loại bỏ tối đa các công việc làm tay tốn thời gian, tự động hóa các bước theo dõi và tiết kiệm thời gian để bán được nhiều hơn
- Sắp xếp công việc hàng ngày, hệ thống tự động nhắc lịch, chốt nhiều giao dịch hơn từ mọi nơi với mobile app
- Dữ liệu bán hàng được phân tích trực quan ngay trên giao diện CRM, giúp nhân viên và người quản lý kinh doanh đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để thúc đẩy doanh thu
Làm hài lòng và đem lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng
Với giao diện dễ thao tác, dễ sử dụng, genCRM giúp công việc chăm sóc khách hàng đơn giản mà hiệu quả hơn và tăng trải nghiệm khách hàng. Bạn có biết – một khách hàng hạnh phúc có khả năng quay lại cao hơn, và có thể chi tiêu nhiều hơn tới 33%?
Các chức năng chăm sóc khách hàng nổi bật của genCRM:
- Tùy ý tạo các trạng thái tùy chỉnh phù hợp với quy trình làm việc của doanh nghiệp để xác định vé hỗ trợ (ticket) đang ở giai đoạn nào
- Hợp nhất và quản lý tất cả các thông tin liên lạc liên quan đến hỗ trợ từ nhiều kênh (email, hotline, website, chat, social...) trên một nền tảng duy nhất
- Cho phép nhân viên chăm sóc khách hàng tìm kiếm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến nhanh chóng và dễ dàng trong module Kho kiến thức
- Tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại như gửi email/SMS chăm sóc khách hàng theo sự kiện (chúc mừng sinh nhật, lễ Tết...) hoặc thời gian, hệ thống tự động nhắc lịch xử lý công việc
Đột phá hiệu quả quản trị
genCRM không chỉ là giải pháp thực thi công việc marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng mà còn là phần mềm CRM góp phần hoàn thiện chiến lược quản trị
Đưa ra quyết định dựa trên số liệu
Với mọi dữ liệu về khách hàng được lưu trữ và báo cáo chi tiết, genCRM có thể giúp những nhà quản lý đưa ra quyết định nhanh hơn đến 38% và dự đoán kinh doanh chính xác hơn đến 42%.
Quản lý đội ngũ trên hệ thống
genCRM cho phép các nhà quản lý quản lý công việc và con người theo quy trình, có hệ thống, thuận tiện theo dõi và dễ dàng đánh giá hiệu quả công việc.
Số hóa và chuẩn hóa quy trình
genCRM giúp công việc chuẩn hóa quy trình dễ dàng hơn cho các nhà quản lý. Đồng thời, số hóa quy trình quản lý bán hàng và chăm sóc khách hàng sẽ là tiền đề cho việc chuyển đổi số của doanh nghiệp.
Khách hàng nói về genCRM
GEN đã có hàng trăm khách hàng tin tưởng và sử dụng phần mềm quản lý khách hàng genCRM để số hóa và tự động hóa quy trình bán hàng và CSKH của mình
Các sản phẩm của GEN
genCRM
Phần mềm CRM chuẩn của GEN với khả năng tùy biến cao hỗ trợ tối ưu cho các mô hình kinh doanh vừa và nhỏ
carCRM
Phần mềm CRM cho gara/showroom thiết kế theo đặc thù quản lý của ngành giúp chuẩn hóa quy trình nhanh chóng
eduCRM
Phần mềm CRM cho cơ sở giáo dục/đào tạo, quản lý dữ liệu học viên, quản lý lớp học, giáo vụ, giảng viên
Tổng đài genCloud
Giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng thuận tiện hơn, định tuyến thông minh giúp giảm chi phí cuộc gọi
15
Năm kinh nghiệm
700+
Khách hàng
1
Phần mềm chuyên sâu
Bài viết mới nhất
Ray Gunn 2026 2160𝚙 𝐅𝚞𝐥𝐥 𝐌𝐨𝚟𝐢𝐞
💾 File hash: e66791f4ec2ce825f6ed788593b891a2 (Update date: 2026-10-18) Verify Video: modern container (MKV / MP4 minimum) Audio: required: 2.0 Stereo absolute minimum Size: high-quality BDRip 40
Avatar: Frontiers of Pandora Crash Fix
🗂 Hash: a486068cd7740a3f78e9cd8901ba0864 • Last Updated: 2026-10-15 Verify Processor: next-gen chip for heavy physics processing RAM: 16 GB or higher for smooth 1440p Disk Space:
NetSpot Cracked Version Unlocked FileCR
🛡️ Checksum: dbc138a6e8ad663a63307ff708af118b — ⏰ Updated on: 2026-10-16 Verify Processor: At least 1 GHz, 2 cores RAM: 4 GB or higher Disk space: Required: 64
Microsoft Office 2024 Crack + License Key [Latest] [Full]
💾 File hash: 8d290621a32f0d268917424decdb8343 (Update date: 2026-10-17) Verify Processor: 1 GHz, 2-core minimum RAM: 4 GB for tools Disk space: Required: 64 GB Unlocking the
tkysg7yfoiyufsf7y6
b3f0jjd1
SysTools SQL Backup Recovery Crack for PC [Lifetime] Multilingual
🧮 Hash-code: 09ceb235eda03ee1dd24509d90b9f57d • 📆 2026-10-14 Verify Processor: 1 GHz CPU for patching RAM: 4 GB recommended Disk space: Enough for tools Recovering from Data
Players comparing the best non gamstop casinos uk often prioritise fast withdrawals, secure payment methods, generous promotions, and a varied selection of slots and live dealer games. Reading verified customer reviews can help identify platforms that consistently provide a smooth and dependable gaming experience.
Players seeking secure e-wallet payments often compare the top casino sites that accept skrill to find platforms with fast deposits and reliable withdrawal methods. Reputable operators typically provide transparent payment limits, clear verification steps, and efficient cashier workflows. Checking independent customer reviews can also help users identify sites that consistently deliver responsive support and a smooth gaming experience.
Players considering Revolut payments at an online casino can explore paiement revolut dans un casino to assess payment compatibility, transaction speed, game selection, and bonus conditions. Reviewing genuine customer feedback may help users identify platforms with transparent terms, secure deposits, efficient withdrawals, and a smooth overall gaming experience.
Players exploring an online casino revolut deposit can compare platforms that support convenient Revolut payments for funding their accounts. Checking deposit options, processing times, withdrawal conditions, and customer feedback helps users find casinos with transparent terms and dependable service.
Cada vez mais jogadores no Canadá optam por cassinos que pagam via pix para obter grandes prêmios e retirar seu dinheiro instantaneamente. Esses cassinos combinam a segurança da Gigadat com sistemas de pagamento eficientes, perfeitos para quem valoriza rapidez e honestidade. Ler opiniões verificadas ajuda a identificar plataformas com saques rápidos e uma interface amigável.
Les passionnés de casino canadiens se dirigent vers Meilleur Casino sans KYC: Casinos en Ligne sans Verification pour profiter d'un fort potentiel de gains et de retraits accélérés. Ces plateformes unissent la fiabilité de Gigadat à des systèmes de paiement rapides, idéales pour les joueurs qui valorisent la transparence et la rapidité. En parcourant les avis vérifiés, les utilisateurs peuvent repérer les casinos qui garantissent des encaissements rapides et une expérience sans friction.
Gracze, którzy chcą rozpocząć rozgrywkę od niewielkiej kwoty, mogą sprawdzić kasyno minimalny depozyt 20 zł. Przed rejestracją warto przeanalizować opinie użytkowników dotyczące bezpieczeństwa, metod płatności, jakości obsługi oraz szybkości wypłat.