Tổng hợp nội dung CHỦ CHỐT sau buổi hội thảo do GEN tổ chức ngày 9/4/2021
Buổi hội thảo với chủ đề “Tư duy và công cụ quản lý chăm sóc khách hàng thời đại số” do Công ty cổ phần phần mềm GEN tổ chức chính cùng diễn giả Lê Anh Tuấn và đơn vị đồng hành SaleMall, diễn ra thành công tốt đẹp hơn cả mong đợi! Tất cả các khách mời tham dự đều rất vui mừng vì đã có được những kiến thức chia sẻ cực kỳ hữu ích từ buổi hội thảo để áp dụng cũng như vận hành vào chính việc quản lý doanh nghiệp của mình trên con đường số hóa hiện tại, tương lai.
7 nhân tố cần có cho sự phát triển doanh nghiệp bền vững
Kinh doanh chưa bao giờ là việc dễ dàng, nhất là trong thời buổi Covid 19 hoành hành như hiện nay. Thế nhưng, cơ hội & thách thức luôn rất công bằng là 50/50, nếu bạn nhạy bén và luôn bám chắc vào 7 nhân tố cực kỳ quan trọng dưới đây thì có thể chính là cơ hội cho doanh nghiệp của bạn “chuyển mình” và phát triển bền vững!
Gợi ý phần mềm quản lý trung tâm tiếng Anh
Với mục tiêu nâng cao tính chuyên nghiệp và hiệu quả trong quản lý, các phần mềm quản lý trung tâm tiếng Anh đã ra đời. Việc sử dụng hiệu quả phần mềm quản lý này sẽ đem lại nhiều lợi ích mà bạn không thể ngờ tới.
Quản lý học viên bằng Excel liệu có còn thực sự hiệu quả?
Không khó để nhận ra rằng Excel là phần mềm quản lý học viên phổ biến nhất. Tuy nhiên với sự phát triển công nghệ như hiện nay thì Excel có phải lựa chọn tối ưu nhất? Hãy cùng genCRM tìm hiểu qua bài viết sau đây nhé!
Xây dựng hệ thống CRM chuyên nghiệp từ A đến Z
Trong thời đại số, những hệ thống như CRM là công cụ đắc lực hỗ trợ cho các tổ chức và doanh nghiệp. Nó không chỉ giúp tăng hiệu quả quản lý quan hệ khách hàng. Bên cạnh đó còn giúp tối thiểu hoá được nhiều chi phí không cần thiết. Tuy nhiên, việc xây dựng hệ thống CRM chuyên nghiệp ở Việt Nam vẫn còn nhiều những hạn chế. Vậy phải làm sao?
Vì sao nên lựa chọn phần mềm quản lý học viên eduCRM của GEN?
Bạn đang gặp vấn đề trong việc tìm kiếm phần mềm quản lý học viên cho cơ sở đào tạo của mình? Có quá nhiều vấn đề mà bạn chưa tìm được hướng giải quyết? Cách làm việc trước đây không mang lại hiệu quả doanh số cao? Và bạn đang cân nhắc đến việc sử dụng eduCRM nhưng chưa hiểu phần mềm eduCRM là gì? Tại sao trung tâm đào tạo nên dùng phần mềm eduCRM vào quy trình quản lý? Lợi ích khi sử dụng phần mềm này là gì?
Cách chọn phần mềm CRM tốt nhất cho doanh nghiệp
Bạn đang thắc mắc về phần mềm CRM tốt nhất? Có lẽ khi đi tìm phần mềm CRM thì chúng ta luôn tự hỏi phần mềm CRM nào là tốt nhất? Những phần mềm CRM đắt đỏ đến từ những công ty phần mềm CRM hàng đầu thế giới như Salesforce, Microsoft,… liệu có phải là tốt nhất không?
Top 4 phần mềm CRM miễn phí mã nguồn mở
Top phần mềm CRM miễn phí chắc hẳn đã được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Bài viết sẽ giới thiệu một số phần mềm CRM miễn phí được nhiều doanh nghiệp triển khai nội bộ. Tuy nhiên, trước hết chúng ta sẽ làm rõ xem phần mềm CRM miễn phí tại sao lại miễn phí? Ai đứng đằng sau để phát triển các phần mềm này. Và họ sẽ “sống” như nào nếu cung cấp miễn phí cho cộng đồng?
Sử dụng SMS Marketing như thế nào cho hiệu quả?
Với sự phổ biến của điện thoại di động, tin nhắn đã trở thành một kênh liên lạc thường xuyên và tiện lợi. Vậy SMS Marketing là gì? Nó có thực sự hiệu quả với doanh nghiệp. Doanh nghiệp nên lưu ý gì khi dùng SMS marketing?
Tất cả những điều bạn cần biết về chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng là gì hẳn không còn là khái niệm xa lạ với nhiều người. Đây luôn là một trong những tiêu chí quan trọng quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp. Dịch vụ khách hàng tốt không chỉ giúp các công ty giữ chữ tín mà còn giúp họ xây dựng được một lực lượng khách hàng trung thành, luôn theo sát các sản phẩm, dịch vụ của công ty.