Bước sang thời đại chuyển đổi số, CRM đã ra đời và được coi là một công cụ quản lý chăm sóc khách hàng tốt nhất hiện nay. Nếu bạn cũng đang quan tâm tới giải pháp này, thì nội dung dưới đây sẽ rất đáng để tham khảo!
Sử dụng các bước tiếp cận khách hàng truyền thống dường như không còn phù hợp trong thời đại chuyển đổi số như hiện nay. Các doanh nghiệp hãy tiếp cận và ứng dụng CRM để thu hút khách hàng hiệu quả.
Ứng dụng những công nghệ vào để quản lý và kinh doanh không còn là điều quá mới mẻ. Phần mềm quản lý gara ô tô đang là xu hướng được nhiều nhà quản lý áp dụng. Sự thực là với quy mô một showroom/garage lớn thì việc quản lý thủ công rất khó khăn và bất tiện, đôi khi không mang lại hiệu quả như kế hoạch đã đề ra.
Cách telesale hiệu quả – Bán hàng qua điện thoại là hình thức được nhiều doanh nghiệp vẫn áp dụng hiện nay. Với lợi thế được tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, có thể tiếp thị bằng lời nói nên telesales vẫn mang lại những tiềm năng chốt đơn cao hơn hẳn so với các hình thức khác.
Khi sự cạnh tranh ngày một lớn thì việc bán hàng trở nên khó khăn hơn rất nhiều. Làm thế nào để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của bạn?
Bài viết sau đây, GEN xin được tổng hợp những lý do quan trọng để doanh nghiệp biết tại sao phải chăm sóc khách hàng!
Quản lý học viên, giảng viên, khóa học, bài giảng hay quản lý xếp lớp dường như “tiềm ẩn” rất nhiều khó khăn đối với một trung tâm ngoại ngữ!
Quản lý thông tin khách hàng bằng excel vẫn đang là giải pháp được nhiều doanh nghiệp sử dụng vì đây là một phần mềm thông dụng dễ dùng và không hề tốn chi phí.
Có rất nhiều công cụ làm marketing hiệu quả, trong đó không thể không nhắc tới phần mềm gửi email hàng loạt. Việc tiếp thị qua email không chỉ giúp doanh nghiệp phủ rộng được thương hiệu của mình, mà còn nhắm đúng đối tượng khách hàng mục tiêu đạt chỉ tiêu bán hàng và doanh số chung trong khi chi phí bỏ ra rất nhỏ. Tuy nhiên, data email khách hàng không hề ít, bạn cần tìm ra một giải pháp để thực hiện chiến lược email marketing này.
Xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp của bạn phát triển bền vững. GEN xin tổng hợp những giải pháp chăm sóc khách hàng hay – là bí quyết giúp doanh nghiệp nhân đôi khách hàng tiềm năng!
Cập nhật thông tin hữu ích, kiến thức về CRM, và các ưu đãi từ GEN.
© GEN SOFTWARE 2021. All rights reserved.
Hãy cho GEN biết vấn đề doanh nghiệp bạn đang gặp phải, GEN sẽ cùng bạn tìm giải pháp.
